Regulamin serwisu Faktometr

1. Definicje

• Usługodawca — [NAZWA SPÓŁKI], [ADRES], NIP [NIP], KRS [KRS], prowadzący serwis Faktometr.
• Serwis — serwis internetowy Faktometr dostępny pod adresem faktometr.pl oraz w aplikacji portalu.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym posiadająca Konto.
• Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi, dostępny po zalogowaniu.
• Subskrypcja — odpłatny, odnawialny dostęp do nagrań źródłowych (Faktometr Plus).
• Treści — wypowiedzi publicznych osób (cytat, stacja, czas) wraz z nagraniem źródłowym.
• Operator płatności — Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), obsługujący transakcje.

2. Zakres i rodzaj usług

Usługodawca udostępnia w Serwisie wypowiedzi publicznych osób słowo w słowo. Tekst wypowiedzi jest dostępny bezpłatnie; nagranie źródłowe dostępne jest w ramach płatnej Subskrypcji (Faktometr Plus). Serwis nie ocenia prawdziwości wypowiedzi.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.

3. Konto i logowanie

Logowanie odbywa się bez hasła, za pomocą jednorazowego linku wysyłanego na adres e-mail Użytkownika (magic link). Link jest ważny przez ograniczony czas i może zostać użyty jednorazowo.

Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwy adres e-mail i nie udostępniać linku logowania osobom trzecim.

4. Subskrypcja, ceny i płatności

Subskrypcja dostępna jest w planach: miesięcznym i rocznym. Aktualne ceny prezentowane są w Serwisie przed dokonaniem zakupu i zawierają podatek VAT.

Płatności obsługuje Operator płatności (Tpay). Dostępne metody to m.in. BLIK, karta płatnicza oraz szybki przelew. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

5. Automatyczne odnawianie subskrypcji

Subskrypcja jest odnawialna automatycznie. Po zakończeniu opłaconego okresu zostaje ona przedłużona na kolejny taki sam okres, a powiązana metoda płatności zostaje automatycznie obciążona aktualną ceną, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań przez Użytkownika.

O zbliżającym się odnowieniu oraz o wyniku obciążenia Usługodawca informuje Użytkownika pocztą elektroniczną.

W razie nieudanego obciążenia Użytkownik zachowuje dostęp przez okres karencji (domyślnie 7 dni), w trakcie którego podejmowane są ponowne próby pobrania płatności. Po bezskutecznym upływie tego okresu lub wyczerpaniu prób dostęp zostaje wstrzymany, a Subskrypcja zakończona.

6. Promocyjny okres bezpłatny

Usługodawca może oferować promocyjny okres bezpłatny (np. 3 miesiące) po podaniu i pozytywnej weryfikacji danych do płatności. Po zakończeniu okresu promocyjnego Subskrypcja przechodzi w tryb płatny i odnawia się automatycznie zgodnie z pkt 5, chyba że Użytkownik wcześniej zrezygnuje.

7. Rezygnacja i wypowiedzenie

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z odnawiania Subskrypcji w panelu „Moje konto”. Rezygnacja oznacza brak kolejnego odnowienia — dostęp pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu.

Rezygnację można cofnąć przed końcem opłaconego okresu (wznowienie odnawiania).

8. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.

Treści cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po aktywacji. Rozpoczynając korzystanie z Treści przed upływem terminu na odstąpienie, Konsument wyraża zgodę na ich natychmiastowe dostarczenie i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo odstąpienia od umowy w zakresie udostępnionych Treści.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres [email protected].

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności można zgłaszać na adres [email protected]. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

10. Odpowiedzialność i treści

Wypowiedzi prezentowane są w dokładnym brzmieniu wraz z nagraniem źródłowym i mają charakter informacyjny. Usługodawca nie ocenia ich prawdziwości i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiany prawne, zmiany w zakresie usług). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, a w przypadku Subskrypcji — przed kolejnym odnowieniem.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Kontakt: [email protected].